J&T พัสดุขึ้นนำจ่ายแต่ทำไมของไม่นำจ่ายตามที่ขึ้น

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

ผมสั่งของไป ร้านก็ส่งมาให้ ในระบบมีบันทึกอยู่ว่า พัสดุของท่านกำลังรอการนำส่งเข้าระบบ ตั้งแต่วันที่ 26 กันยา 2568 เวลา 09:53:15 https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking?se=TH15077SZFDC9A จนวันนี้ 2

เรื่องมีอยู่ว่า ผมสั่งเคสมือถือไปสองชิ้น ร้านเดิมที่เคยสั่งปกติ แต่ตอนนั้นคิดว่าถ้าส่ง spx คงไม่ติดปัญหาอะไร แต่พอมาวันนี้เป็นวันกำหนดส่งสินค้า แต่สถานะยังไม่ขยับจากเดิมเลยครับ ปกติใช้เจ้านี้ไม่มีปัญห

คือ ขึ้นสถานะว่ากำลังจัดส่งตั้งเเต่9โมงกว่าๆพอเข้าไปเช็คในเเอพเมื่อกี้ประมาณ 17:06 ก็ขึ้นว่าพัสดุมีปัญหา เเล้วก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง เราควรทำยังไงคะ เเต่ทางพนักงานนำส่งพัสดุไม่ได้โทรมาเเจ้งนะว่าจะมาส่งพ